Όροι Χρήσης

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο της ek Home Design. Οι όροι που ακολουθούν περιγράφουν με απλά λόγια τι μπορείτε να περιμένετε από αυτόν τον ιστότοπο και τι ζητάμε από εσάς όταν τον χρησιμοποιείτε. Παρακαλούμε διαβάστε τους.

1. Αντικείμενο και αποδοχή των όρων

1.1 Ο παρών ιστότοπος (www.homedesignek.gr) ανήκει στην επιχείρηση ek Home Design και λειτουργεί από αυτήν. Αντικείμενό μας είναι η κατασκευή επίπλων κουζίνας και ντουλαπών κατά παραγγελία.

1.2 Ο ιστότοπος είναι αποκλειστικά ενημερωτικός και παρουσιαστικός. Δεν αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα: δεν γίνονται παραγγελίες ή κρατήσεις προϊόντων μέσω αυτού, δεν υπάρχουν λογαριασμοί χρηστών, δεν πραγματοποιούνται πληρωμές και δεν συνάπτονται συμβάσεις από απόσταση.

1.3 Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο αποδέχεστε τους παρόντες όρους ως προς τη χρήση του. Αν δεν συμφωνείτε με κάποιον από αυτούς, παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο. Η απλή περιήγηση δεν σας δημιουργεί υποχρεώσεις πέραν όσων προβλέπει ο νόμος, δεν απαιτεί εγγραφή και δεν συνιστά σύναψη σύμβασης μαζί μας.

1.4 Οι όροι αυτοί αφορούν τη χρήση του ιστότοπου. Η τυχόν μεταξύ μας συνεργασία για την κατασκευή ενός έργου διέπεται αποκλειστικά από την ξεχωριστή γραπτή προσφορά και το ιδιωτικό συμφωνητικό που θα υπογραφούν, καθώς και από τον νόμο.

1.5 Αν η σύμβαση για ένα έργο υπογραφεί εκτός του εκθεσιακού μας χώρου (για παράδειγμα στον χώρο σας, μετά από επιτόπια μέτρηση) ισχύουν επιπλέον οι διατάξεις του ν. 2251/1994 για τις συμβάσεις εκτός εμπορικού καταστήματος, με ό,τι αυτό συνεπάγεται ως προς την ενημέρωση και τα δικαιώματά σας.

1.6 Κανένας όρος του παρόντος κειμένου δεν περιορίζει και δεν αναιρεί δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής βάσει αναγκαστικού δικαίου, ιδίως του ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών.

2. Ποιοι είμαστε (στοιχεία φορέα)

Σύμφωνα με το π.δ. 131/2003 για το ηλεκτρονικό εμπόριο, σας γνωστοποιούμε τα ακόλουθα στοιχεία:

Η επιχείρηση δραστηριοποιείται στην κατασκευή επίπλων κουζίνας και ντουλαπών κατά παραγγελία.

3. Το περιεχόμενο είναι ενημερωτικό και δεν αποτελεί προσφορά

3.1 Όσα παρουσιάζονται στον ιστότοπο (προϊόντα, κατηγορίες, υλικά, υπηρεσίες, έργα, άρθρα) έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα. Δεν αποτελούν πρόταση για σύναψη σύμβασης κατά την έννοια των άρθρων 185 επ. του Αστικού Κώδικα, αλλά απλή πρόσκληση προς εσάς να επικοινωνήσετε μαζί μας και να ζητήσετε προσφορά.

3.2 Καμία τιμή δεν είναι δεσμευτική από τον ιστότοπο. Τυχόν ποσά, εύρη κόστους ή παραδείγματα προϋπολογισμού που αναφέρονται σε σελίδες ή άρθρα δίνονται αποκλειστικά ως ενδεικτική τάξη μεγέθους, για να σας βοηθήσουν να προσανατολιστείτε. Δεν συνιστούν τιμοκατάλογο.

3.3 Το ίδιο ισχύει για τους χρόνους παράδοσης, τους χρόνους τοποθέτησης, τη διαθεσιμότητα υλικών, χρωμάτων και μηχανισμών: αναφέρονται ενδεικτικά και μεταβάλλονται ανάλογα με το έργο, την εποχή και τους προμηθευτές.

3.4 Τιμή, χρόνος παράδοσης και τεχνικά χαρακτηριστικά μάς δεσμεύουν μόνο εφόσον περιληφθούν σε γραπτή, υπογεγραμμένη προσφορά που θα σας δοθεί μετά από επιτόπια μέτρηση και σχεδιασμό, και μόνο για όσο διάστημα ισχύει η προσφορά αυτή, όπως αναγράφεται επάνω της.

3.5 Κάθε έργο κατασκευάζεται κατά παραγγελία και στα μέτρα του χώρου σας. Γι' αυτό η τελική τιμή προκύπτει πάντοτε μετά από μέτρηση, σχέδιο και επιλογή υλικών, ποτέ από τον ιστότοπο.

4. Φωτογραφίες, σχέδια και φωτορεαλιστικές απεικονίσεις

4.1 Οι εικόνες του ιστότοπου είναι ενδεικτικές. Άλλες προέρχονται από ολοκληρωμένα έργα μας και άλλες είναι ψηφιακά δημιουργημένες φωτορεαλιστικές απεικονίσεις, δηλαδή εικόνες που παράγονται σε υπολογιστή και δεν απεικονίζουν συγκεκριμένο υπαρκτό έργο.

4.2 Όταν μια εικόνα δεν απεικονίζει συγκεκριμένο έργο, χρησιμεύει μόνο για να δείξει ύφος, σύνθεση ή τύπο υλικού. Δεν αποτελεί υπόσχεση ή εγγύηση για το τελικό αποτέλεσμα ενός δικού σας έργου.

4.3 Τα χρώματα, οι υφές, τα «νερά» του ξύλου και οι αποχρώσεις των υλικών εμφανίζονται διαφορετικά ανάλογα με την οθόνη, τον φωτισμό και τη ρύθμιση της συσκευής σας. Φυσικά υλικά, όπως το ξύλο ή η πέτρα, παρουσιάζουν εκ φύσεως αποκλίσεις. Για τον λόγο αυτό, πριν από κάθε παραγγελία σάς δείχνουμε φυσικά δείγματα στον εκθεσιακό μας χώρο.

4.4 Δεσμευτικά για το έργο σας είναι μόνο τα εγκεκριμένα από εσάς σχέδια, οι κωδικοί υλικών και τα δείγματα που θα συνοδεύουν τη γραπτή προσφορά ή τη σύμβαση, όχι οι εικόνες του ιστότοπου.

5. Ακρίβεια και επικαιρότητα των πληροφοριών

5.1 Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια ώστε το περιεχόμενο να είναι ακριβές και επικαιροποιημένο. Ωστόσο, τεχνικά χαρακτηριστικά υλικών και μηχανισμών προέρχονται από τους κατασκευαστές τους και ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.

5.2 Τα άρθρα και οι οδηγοί του ιστότοπου έχουν χαρακτήρα γενικής ενημέρωσης. Δεν αποτελούν τεχνική μελέτη, ούτε νομική, φορολογική ή άλλη εξειδικευμένη συμβουλή και δεν υποκαθιστούν την επίσκεψη τεχνικού στον χώρο σας.

5.3 Αν εντοπίσετε ανακρίβεια, θα εκτιμούσαμε να μας το επισημάνετε στα στοιχεία της ενότητας 20.

6. Πνευματική ιδιοκτησία

6.1 Το σύνολο του περιεχομένου του ιστότοπου (ενδεικτικά: κείμενα, άρθρα, τίτλοι, περιγραφές, φωτογραφίες, σχέδια, φωτορεαλιστικές απεικονίσεις, γραφικά, εικονίδια, λογότυπο, η επιλογή και η διάταξη του υλικού, η δομή και η εμφάνιση των σελίδων, καθώς και ο πηγαίος κώδικας) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της ek Home Design ή των αντίστοιχων δικαιούχων και προστατεύεται από τον ν. 2121/1993 και τις διατάξεις του ενωσιακού και διεθνούς δικαίου.

6.2 Απαγορεύεται ρητά, χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδειά μας, οποιαδήποτε:

• αναπαραγωγή, αντιγραφή, αποθήκευση ή μεταφόρτωση περιεχομένου για χρήση εκτός των επιτρεπόμενων της παρ. 6.3·
• αναδημοσίευση σε άλλον ιστότοπο, σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, σε έντυπο ή σε οποιοδήποτε άλλο μέσο·
• μετάφραση, τροποποίηση, διασκευή ή δημιουργία παράγωγου υλικού·
• εμπορική εκμετάλλευση, πώληση, μίσθωση ή παραχώρηση σε τρίτους·
• χρήση των φωτογραφιών, των σχεδίων ή των φωτορεαλιστικών απεικονίσεων ως δείγμα εργασίας τρίτου.

6.3 Επιτρέπεται η προσωπική, μη εμπορική χρήση: η περιήγηση, η προσωρινή αποθήκευση από το πρόγραμμα περιήγησής σας και η εκτύπωση ή αποθήκευση μεμονωμένων σελίδων για αυστηρά προσωπική σας ενημέρωση, με την προϋπόθεση ότι δεν αφαιρείτε ενδείξεις προέλευσης, σήματα ή σημειώσεις δικαιωμάτων. Επιτρέπονται επίσης όσες χρήσεις προβλέπει ρητά ο νόμος ως εξαιρέσεις ή περιορισμούς του δικαιώματος (π.χ. παράθεση σύντομων αποσπασμάτων με αναφορά της πηγής).

6.4 Επιφύλαξη για εξόρυξη κειμένων και δεδομένων. Επιφυλασσόμαστε ρητά κάθε δικαιώματός μας ως προς την αυτοματοποιημένη συλλογή, εξόρυξη και επεξεργασία του περιεχομένου του ιστότοπου, περιλαμβανομένης της χρήσης του για την εκπαίδευση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης. Η επιφύλαξη αυτή γίνεται κατά το άρθρο 4 παρ. 3 της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/790, όπως ενσωματώθηκε με τον ν. 4996/2022, και δηλώνεται ρητά με το παρόν κείμενο. Τέτοια χρήση δεν επιτρέπεται χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδειά μας.

6.5 Υλικό που ανήκει σε τρίτους (π.χ. φωτογραφίες ή τεχνικά στοιχεία προμηθευτών υλικών) παραμένει στην κυριότητα των δικαιούχων του και χρησιμοποιείται με τη σχετική άδεια ή στο πλαίσιο της επιτρεπόμενης παράθεσης.

6.6 Αν θεωρείτε ότι κάποιο στοιχείο του ιστότοπου προσβάλλει δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας (ενότητα 20) και θα το εξετάσουμε χωρίς καθυστέρηση.

7. Σήματα και διακριτικά γνωρίσματα

7.1 Η ονομασία «ek Home Design», το λογότυπο και τα λοιπά διακριτικά γνωρίσματα της επιχείρησης προστατεύονται ως διακριτικά γνωρίσματα της επιχείρησης. Η χρήση τους χωρίς έγγραφη άδεια απαγορεύεται.

7.2 Ονόματα, σήματα και λογότυπα τρίτων που ενδέχεται να εμφανίζονται στον ιστότοπο (π.χ. κατασκευαστών υλικών ή μηχανισμών, ή υπηρεσιών όπως χάρτες ή εργαλεία κράτησης ραντεβού) ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους. Η αναφορά τους γίνεται για λόγους ενημέρωσης και δεν υποδηλώνει σχέση συνεργασίας, χορηγίας ή έγκρισης, εκτός αν αναφέρεται ρητά.

8. Επιτρεπόμενη χρήση και απαγορευμένες ενέργειες

8.1 Δεσμεύεστε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο σύμφωνα με τον νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους.

8.2 Απαγορεύεται ιδίως:

• κάθε ενέργεια που παρεμποδίζει ή βλάπτει τη λειτουργία του ιστότοπου ή τον υπερφορτώνει τεχνητά·
• η μετάδοση κακόβουλου λογισμικού ή βλαπτικού κώδικα·
• η απόπειρα μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε τμήματα του ιστότοπου, σε διακομιστές ή σε δεδομένα, καθώς και η παράκαμψη μέτρων ασφαλείας·
• η αυτοματοποιημένη μαζική συλλογή περιεχομένου με προγράμματα συλλογής ή ανίχνευσης, πέραν της συνήθους λειτουργίας των μηχανών αναζήτησης·
• η αντίστροφη σχεδίαση ή η αποσυμπίληση του κώδικα·
• η υποβολή ψευδών, ανακριβών ή παραπλανητικών στοιχείων μέσω της φόρμας επικοινωνίας·
• η υποβολή προσωπικών στοιχείων τρίτου προσώπου χωρίς να έχετε το δικαίωμα·
• η χρήση της φόρμας για την αποστολή διαφημιστικών, μαζικών ή ανεπιθύμητων μηνυμάτων·
• η αποστολή παράνομου, προσβλητικού ή συκοφαντικού περιεχομένου.

8.3 Οι παραπάνω απαγορεύσεις δεν θίγουν όσα επιτρέπει σε κάθε περίπτωση ο νόμος. Ειδικότερα, δεν περιορίζουν τις πράξεις που επιτρέπονται από τα άρθρα 42 και 43 του ν. 2121/1993, δηλαδή την αναπαραγωγή ή την αποσυμπίληση λογισμικού όπου αυτή είναι απαραίτητη για λόγους διαλειτουργικότητας ή για τη χρήση του σύμφωνα με τον προορισμό του.

8.4 Σε περίπτωση παράβασης, διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να διακόψουμε την πρόσβαση, καθώς και να ασκήσουμε κάθε νόμιμο δικαίωμά μας, περιλαμβανομένης της αξίωσης αποκατάστασης ζημίας.

9. Η φόρμα «Κλείστε ραντεβού»

9.1 Στη σελίδα Επικοινωνίας λειτουργεί μία φόρμα με την οποία μπορείτε να ζητήσετε ραντεβού. Συμπληρώνετε το ονοματεπώνυμο και το τηλέφωνό σας (υποχρεωτικά), προαιρετικά το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο, το θέμα που σας ενδιαφέρει, την ημέρα και ώρα που προτιμάτε και, αν θέλετε, μια σύντομη περιγραφή του έργου σας. Τα στοιχεία διαβιβάζονται μέσω τεχνικής υποδομής που λειτουργεί για λογαριασμό μας ο κατασκευαστής του ιστότοπου (Instatok) και παραδίδονται με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο στην επιχείρησή μας, χωρίς να αποθηκεύονται στον ιστότοπο.

9.2 Κάτω από τα πεδία της φόρμας υπάρχει σύντομη ενημέρωση για τη χρήση των στοιχείων σας και σύνδεσμος προς την Πολιτική Απορρήτου. Δεν σας ζητάμε να συναινέσετε με κουτάκι επιλογής, γιατί η επεξεργασία γίνεται για να απαντήσουμε στο δικό σας αίτημα. Η χρήση της φόρμας δεν αποτελεί προϋπόθεση για να περιηγηθείτε στον ιστότοπο και μπορείτε πάντοτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, χωρίς να συμπληρώσετε τίποτα. Η φόρμα περιλαμβάνει ένα κρυφό τεχνικό πεδίο κατά των αυτοματοποιημένων υποβολών (bots), το οποίο δεν συλλέγει κανένα δικό σας στοιχείο.

9.3 Η υποβολή της φόρμας είναι αίτημα επικοινωνίας. Δεν αποτελεί παραγγελία, δεν δεσμεύει καμία από τις δύο πλευρές και δεν επιβεβαιώνει από μόνη της ραντεβού. Το ραντεβού θεωρείται κλεισμένο μόνο όταν το επιβεβαιώσουμε εμείς τηλεφωνικά ή με μήνυμα.

9.4 Παρακαλούμε να συμπληρώνετε ακριβή στοιχεία επικοινωνίας, ώστε να μπορέσουμε να απαντήσουμε. Μη συμπληρώνετε στοιχεία τρίτου προσώπου αν δεν έχετε το δικαίωμα να το κάνετε.

9.5 Μη στέλνετε μέσω της φόρμας ευαίσθητες πληροφορίες (π.χ. δεδομένα υγείας), αριθμούς εγγράφων ταυτοποίησης ή στοιχεία πληρωμής. Δεν τα χρειαζόμαστε για να κλείσουμε ραντεβού.

9.6 Δεν εγγυόμαστε χρόνο απάντησης. Για επείγοντα θέματα προτιμήστε το τηλέφωνο. Αν για τεχνικό λόγο η φόρμα δεν λειτουργεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

9.7 Ο τρόπος με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που υποβάλλετε (ποια δεδομένα κρατάμε, για πόσο και ποια δικαιώματα έχετε) περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

10. Σύνδεσμοι και περιεχόμενο τρίτων

10.1 Ο ιστότοπος περιέχει ενσωματωμένο χάρτη Google Maps στη σελίδα Επικοινωνίας, ώστε να βρείτε εύκολα τον εκθεσιακό μας χώρο, καθώς και απλούς συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων (π.χ. προς τους χάρτες Google σε νέα καρτέλα και προς τον κατασκευαστή του ιστότοπου). Όταν ενεργοποιηθεί, θα περιέχει και ενσωματωμένο εργαλείο κράτησης ραντεβού της υπηρεσίας Calendly, για το οποίο θα ισχύουν τα ίδια με τον χάρτη (παρ. 10.3).

10.2 Οι υπηρεσίες αυτές ανήκουν σε τρίτες εταιρείες και λειτουργούν από αυτές. Δεν ελέγχουμε το περιεχόμενο, τη διαθεσιμότητα ή τις πρακτικές τους και δεν φέρουμε ευθύνη γι' αυτές. Όταν ακολουθείτε εξωτερικό σύνδεσμο ή αλληλεπιδράτε με ενσωματωμένο περιεχόμενο, ισχύουν οι δικοί τους όροι χρήσης και οι δικές τους πολιτικές απορρήτου.

10.3 Ο ενσωματωμένος χάρτης φορτώνει περιεχόμενο από διακομιστές τρίτου μέρους, το οποίο μπορεί να λαμβάνει τη διεύθυνση IP σας και να αποθηκεύει πληροφορίες στη συσκευή σας. Για τον λόγο αυτό ο χάρτης δεν φορτώνεται από μόνος του: στη θέση του εμφανίζεται ένα πλαίσιο με εξήγηση και ο χάρτης εμφανίζεται μόνο αν το επιλέξετε εσείς. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποτεδήποτε, το ίδιο εύκολα όπως τη δώσατε. Αναλυτικά στην Πολιτική Cookies.

10.4 Όλα τα υπόλοιπα αρχεία που χρειάζεται ο ιστότοπος για να λειτουργήσει (η γραμματοσειρά και ο κώδικάς του) φιλοξενούνται τοπικά, μαζί με τις σελίδες μας. Δεν γίνεται καμία κλήση σε υπηρεσίες γραμματοσειρών τρίτων (π.χ. Google Fonts) ούτε σε εξωτερικό δίκτυο διανομής περιεχομένου. Έτσι, αν δεν επιλέξετε να δείτε τον χάρτη, η διεύθυνση IP σας δεν φτάνει σε τρίτες υπηρεσίες κατά την περιήγηση, πέρα από την αναγκαία επεξεργασία της από τον πάροχο φιλοξενίας μας, που περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου. Το επανελέγχουμε σε κάθε τεχνική αλλαγή του ιστότοπου.

10.5 Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί εργαλεία στατιστικής ανάλυσης επισκεψιμότητας, διαφημιστικά εικονοστοιχεία παρακολούθησης, εφαρμογές ζωντανής συνομιλίας ή δοκιμές παραλλαγών περιεχομένου.

10.6 Η δημιουργία απλού συνδέσμου προς τον ιστότοπό μας επιτρέπεται, εφόσον γίνεται με θεμιτό τρόπο, δεν βλάπτει τη φήμη μας και δεν υπονοεί ανύπαρκτη σχέση συνεργασίας ή έγκρισης. Απαγορεύεται η εμφάνιση των σελίδων μας μέσα σε πλαίσιο άλλου ιστότοπου κατά τρόπο που αποκρύπτει την προέλευσή τους.

11. Διαθεσιμότητα του ιστότοπου και διακοπές

11.1 Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια ώστε ο ιστότοπος να λειτουργεί απρόσκοπτα και με ασφάλεια, χωρίς όμως να εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη από σφάλματα λειτουργία.

11.2 Η λειτουργία μπορεί να διακοπεί ή να περιοριστεί προσωρινά για λόγους συντήρησης, αναβάθμισης, τεχνικής βλάβης, προβλήματος του παρόχου φιλοξενίας ή των δικτύων ηλεκτρονικών επικοινωνιών, καθώς και για λόγους ανωτέρας βίας.

11.3 Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε, να αναστέλλουμε ή να αποσύρουμε σελίδες, ενότητες ή περιεχόμενο, καθώς και να διακόψουμε τη λειτουργία του ιστότοπου. Η διακοπή ή η αλλαγή του ιστότοπου δεν θίγει σε καμία περίπτωση συμβάσεις έργου που έχουμε ήδη συνάψει μαζί σας ούτε τις υποχρεώσεις μας από αυτές.

11.4 Η ασφάλεια της δικής σας συσκευής και της σύνδεσής σας (ενημερωμένο λογισμικό, προστασία από κακόβουλο λογισμικό) παραμένει δική σας ευθύνη.

12. Περιορισμός ευθύνης

12.1 Ο ιστότοπος προσφέρεται δωρεάν, ως ενημερωτικό μέσο, και διατίθεται στη μορφή που κάθε φορά έχει. Δεν παρέχουμε εγγύηση ότι το περιεχόμενό του θα είναι πάντοτε πλήρες, ακριβές ή επίκαιρο, ούτε ότι θα είναι διαρκώς διαθέσιμος. Η παράγραφος αυτή αφορά αποκλειστικά τη χρήση του ιστότοπου και σε καμία περίπτωση την ποιότητα ή την εκτέλεση ενός κατασκευαστικού έργου.

12.2 Στο μέτρο που το επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για ζημία που τυχόν προκύψει από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης του ιστότοπου, από προσωρινές διακοπές λειτουργίας, από ανακρίβειες του περιεχομένου ή από περιεχόμενο τρίτων. Ο περιορισμός αυτός ισχύει πάντοτε με την επιφύλαξη της παρ. 12.3.

12.3 Τι δεν περιορίζεται ποτέ. Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν αποκλείει και δεν περιορίζει την ευθύνη μας:

• για δόλο ή βαριά αμέλεια: σύμφωνα με το άρθρο 332 του Αστικού Κώδικα, κάθε εκ των προτέρων συμφωνία απαλλαγής από τέτοια ευθύνη είναι άκυρη·
• για θάνατο ή σωματική βλάβη προσώπου·
• για ζημία από ελαττωματικό προϊόν, κατά τις σχετικές διατάξεις·
• σε κάθε άλλη περίπτωση όπου ο νόμος δεν επιτρέπει περιορισμό ή αποκλεισμό της ευθύνης.

12.4 Δικαιώματα καταναλωτή. Οι παρόντες όροι δεν περιορίζουν σε καμία περίπτωση τα δικαιώματα που σας αναγνωρίζει ο ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών, ούτε άλλες διατάξεις αναγκαστικού δικαίου. Όρος που θα κριθεί καταχρηστικός κατά την έννοια του νόμου αυτού δεν ισχύει έναντι καταναλωτή.

12.5 Παρότι λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά μέτρα, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι ο ιστότοπος και οι διακομιστές του είναι απολύτως απαλλαγμένοι από ιούς ή άλλα βλαπτικά στοιχεία. Συνιστούμε τη χρήση ενημερωμένου λογισμικού προστασίας.

12.6 Η ευθύνη μας για έργο που έχουμε αναλάβει (ποιότητα κατασκευής, χρόνος παράδοσης, ελαττώματα, εγγύηση) δεν ρυθμίζεται από τους παρόντες όρους, αλλά από την υπογεγραμμένη σύμβαση και τον νόμο.

13. Προσωπικά δεδομένα και cookies

13.1 Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων περιγράφεται αναλυτικά στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, τον ν. 4624/2019 και το άρθρο 4 παρ. 5 του ν. 3471/2006.

13.2 Ο ιστότοπος δεν θέτει κανένα δικό του cookie. Χρησιμοποιεί μόνο την τοπική αποθήκευση του προγράμματος περιήγησής σας, και μόνο για να θυμάται την επιλογή σας ως προς τον ενσωματωμένο χάρτη (για 6 μήνες) και τις ρυθμίσεις που τυχόν κάνετε εσείς στο εργαλείο προσβασιμότητας. Η αποθήκευση αυτή είναι απολύτως αναγκαία για να τηρηθούν οι επιλογές σας και γι' αυτό δεν απαιτεί χωριστή συγκατάθεση. Δεν χρησιμοποιείται για να σας αναγνωρίσει ή να σας παρακολουθήσει και παραμένει στη συσκευή σας.

13.3 Για κάθε ζήτημα προστασίας δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε στον υπεύθυνο επικοινωνίας για θέματα προσωπικών δεδομένων, τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης Αχιλλέα Πρίφτη, στα στοιχεία της ενότητας 20. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

14. Ανήλικοι

14.1 Ο ιστότοπος απευθύνεται σε ενήλικες και το περιεχόμενό του δεν σχεδιάστηκε για παιδιά.

14.2 Η φόρμα «Κλείστε ραντεβού» προορίζεται, κατ' επιλογή της επιχείρησης, για πρόσωπα άνω των 18 ετών, επειδή το ραντεβού αφορά έργο που παραγγέλλει ενήλικας. Αν είστε κάτω των 18, χρησιμοποιήστε τη μόνο με τη συναίνεση του γονέα ή του κηδεμόνα σας.

14.3 Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας στοιχεία ανηλίκων. Αν διαπιστώσουμε ότι λάβαμε τέτοια στοιχεία χωρίς τη συναίνεση του γονέα ή κηδεμόνα, τα διαγράφουμε. Μπορείτε να μας το επισημάνετε στα στοιχεία της ενότητας 20.

15. Τροποποίηση των όρων

15.1 Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες όρους, ώστε να ανταποκρίνονται σε αλλαγές του ιστότοπου, της λειτουργίας της επιχείρησης ή της νομοθεσίας.

15.2 Η εκάστοτε ισχύουσα μορφή αναρτάται σε αυτή τη σελίδα. Στο τέλος του κειμένου αναγράφεται πάντοτε η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης, ώστε να βλέπετε αν κάτι άλλαξε.

15.3 Οι νέοι όροι διέπουν τη χρήση του ιστότοπου από την ανάρτησή τους και μετά. Δεν ισχύουν αναδρομικά και δεν σας επιβάλλουν υποχρεώσεις για χρήση που έγινε πριν από αυτήν.

15.4 Τυχόν τροποποίηση δεν επηρεάζει συμβάσεις που έχουν ήδη συναφθεί μεταξύ μας, οι οποίες διέπονται από τους όρους που ίσχυαν κατά τον χρόνο της υπογραφής τους.

16. Γλωσσικές εκδόσεις

16.1 Ο ιστότοπος διατίθεται στα Ελληνικά, στα Αγγλικά και στα Ιταλικά.

16.2 Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ των εκδόσεων, υπερισχύει το ελληνικό κείμενο ως προς την ερμηνεία των όρων.

16.3 Αν όμως χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ως καταναλωτής και σας απευθυνθήκαμε στα Αγγλικά ή στα Ιταλικά, δεν επικαλούμαστε εις βάρος σας την ελληνική έκδοση: ισχύει η έκδοση στη γλώσσα στην οποία σας παρουσιάστηκαν οι όροι, εφόσον σας είναι ευνοϊκότερη. Σε κάθε περίπτωση δεν θίγονται οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις της χώρας διαμονής σας.

17. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια δικαστήρια

17.1 Οι παρόντες όροι και κάθε διαφορά από τη χρήση του ιστότοπου διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.

17.2 Για διαφορές με επισκέπτες που δεν ενεργούν ως καταναλωτές (π.χ. επιχειρήσεις ή επαγγελματίες), αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια των Αθηνών.

17.3 Αν είστε καταναλωτής, δεν ορίζουμε αποκλειστική δωσιδικία. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια που προβλέπει ο νόμος και, ιδίως:

• διατηρείτε την προστασία των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων της χώρας της συνήθους διαμονής σας·
• μπορείτε να στραφείτε εναντίον μας είτε στα δικαστήρια της έδρας μας είτε στα δικαστήρια του τόπου της κατοικίας σας, ενώ εμείς μπορούμε να στραφούμε εναντίον σας μόνο στα δικαστήρια του τόπου της κατοικίας σας, σύμφωνα με τα άρθρα 17-19 του Κανονισμού (ΕΕ) 1215/2012 και τις διατάξεις του Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας περί γενικής δωσιδικίας.

18. Εξωδικαστική επίλυση διαφορών

18.1 Αν κάτι δεν πήγε καλά, μιλήστε πρώτα μαζί μας. Στείλτε μας το παράπονό σας στα στοιχεία της ενότητας 20 και θα σας απαντήσουμε εντός 10 εργάσιμων ημερών. Οι περισσότερες διαφωνίες λύνονται έτσι.

18.2 Ως καταναλωτής μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε σε φορείς εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών, ιδίως:

• στον Συνήγορο του Καταναλωτή (ανεξάρτητη αρχή· στοιχεία επικοινωνίας στον ιστότοπο www.synigoroskatanaloti.gr)·
• στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού των Δήμων·
• σε άλλον πιστοποιημένο φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών, εγγεγραμμένο στο σχετικό Μητρώο που τηρεί η Γενική Γραμματεία Εμπορίου. Η επιχείρηση δεν έχει δεσμευτεί σε συγκεκριμένο φορέα ΕΕΔ.
• στη διαδικασία διαμεσολάβησης του ν. 4640/2019.

18.3 Ως προς την ευρωπαϊκή πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: η πλατφόρμα έπαψε να λειτουργεί τον Ιούλιο του 2025, με την κατάργηση του Κανονισμού (ΕΕ) 524/2013 από τον Κανονισμό (ΕΕ) 2024/3228, και γι' αυτό δεν παρατίθεται σύνδεσμος. Επανεξετάζουμε το σημείο αυτό σε κάθε αναθεώρηση των όρων.

18.4 Η προσφυγή στην εξωδικαστική επίλυση είναι προαιρετική και δεν θίγει το δικαίωμά σας να προσφύγετε στα δικαστήρια.

19. Λοιπές διατάξεις

19.1 Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος, η ακυρότητα δεν επηρεάζει τους υπόλοιπους όρους, οι οποίοι παραμένουν σε ισχύ.

19.2 Η μη άσκηση ή η καθυστερημένη άσκηση δικαιώματος από μέρους μας δεν σημαίνει παραίτηση από αυτό.

19.3 Οι παρόντες όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, ρυθμίζουν τη χρήση του ιστότοπου. Δεν θίγουν δεσμεύσεις που έχουμε αναλάβει γραπτώς σε προσφορά ή σύμβαση, ούτε δικαιώματα που σας παρέχει ο νόμος.

20. Επικοινωνία

Για οτιδήποτε σχετικό με τους παρόντες όρους ή με το περιεχόμενο του ιστότοπου:

ek Home Design, ατομική επιχείρηση Αχιλλέας Πρίφτης Κρήτης 67, Νέα Ιωνία, Τ.Κ. 142 31, Αθήνα Τηλέφωνο: 697 297 9439 Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: home.design.ek@gmail.com

Τελευταία ενημέρωση: [ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ]